Municipio de Salgar

En el Suroeste antioqueño, desde el municipio de Salgar, se adelanta el proceso de implementación del Modelo Integral de Atención a la Ciudadanía junto con la Gobernación de Antioquia.

El pasado 2 de Marzo de 2021, la Dirección de Atención a la Ciudadanía visitó el municipio para hacer el diagnóstico general de atención a la ciudadanía y conocer la sede de la Administración Municipal. La encargada de recibir la comitiva fue la Secretaria de Gobierno, Daniela Salas, la cual se comprometió con el mejoramiento de oportunidades y cumplimiento de los acuerdos pactados con la Gobernación. 

En el diagnóstico se revisaron las 6 líneas de acción del Modelo Integral de Atención a la Ciudadanía (Direccionamiento estratégico, Cualificación del talento humano, Administración y fortalecimiento de canales de atención; Gestión eficiente de Trámites y Servicios, Gestión eficiente de PQRSD y Mejoramiento del ciclo del servicio) para conocer en qué nivel se encuentra el municipio y las oportunidades de mejora que se deben implementar para prestar un buen servicio e incrementar los índices de satisfacción ciudadana.

En esta primera fase de evaluación, se entregaron los criterios a mejorar para que en una segunda fase se pueda retroalimentar a los servidores del municipio con las respectivas capacitaciones y socializaciones del Modelo, además de la entrega de documentos instructivos.

Felicitamos a la Alcaldía del Municipio de Salgar  por hacer parte de las Jornadas de Acuerdos Municipales y por su disposición en el mejoramiento en del ciclo del servicio al ciudadano para fortalecer la atención de sus ciudadanos.

Alcaldía de Salgar

Dirección: Calle 29 No. 30-17  
Horario de atención: Lunes, martes, jueves y viernes de 7:30 a. m. a 12:00 p. m. y de 1:30 p. m. a 6:00 p. m., sábado de 7:30 a. m. a 1:30 p. m.
Conmutador: (57+4) 8442330
Fax: (57+4) 8442330 Ext 102
Línea anticorrupción: (+57) 018000919748

Correo institucional: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla. 
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Página web: http://www.salgar-antioquia.gov.co