Donación y trasplantes de órganos y tejidos: un éxito en Antioquia Cercana

- De los 443 ciudadanos que han sido atendidos, 362 de ellos fueron registrados y carnetizados como potenciales donantes.

- La Feria de Servicios Antioquia Cercana contribuye al mejoramiento de la calidad de vida de los antioqueños; además, ahorran tiempo y dinero a la ciudadanía.

La Feria de Servicios Antioquia Cercana es una estrategia de la administración Piensa en Grande, para llevar la oferta institucional de la Gobernación de Antioquia hasta los 125 municipios, logrando que la ciudadanía pueda realizar sus requerimientos con el Estado sin tener que desplazarse hasta el Centro Administrativo Departamental.

La Secretaría Seccional de Salud de Antioquia participa activa y permanente, vinculándose con el programa de vacunación antirrábica para felinos y caninos, asesorando a la ciudadanía en el acceso al sistema de salud y ofreciendo información en la normatividad vigente para la donación de órganos con la Red de Donación y Trasplantes de Órganos y Tejidos.

El proceso de asesoría en donación ha sido catalogado como un éxito: de los 443 ciudadanos que han sido atendidos, 362 de ellos fueron registrados y carnetizados como potenciales donantes tras manifestar su voluntad de incluirse en la red.

El caso de Christopher, un menor de 3 años, paciente grave que requería atención en salud urgente, es un ejemplo de este éxito: sufría de hepatomegalia -un crecimiento anómalo del hígado-, lo que además le causaba desnutrición crónica, razón por la que requería un trasplante con premura. Llevaba varios meses sin lograr acceder a la atención necesaria por dificultades administrativas.

A través de las Ferias y la servidora Ángela Rojas Meneses, que asumió el caso y dio trámite a las autorizaciones necesarias para el protocolo de trasplantes, se logró que el menor ingresara a la lista de espera en el Hospital Trasplantador de Medellín.

Una vez se activó la urgencia cero de hígado, se logró que el menor, uno de los pacientes más graves de Colombia, fuera receptor del órgano, tras ser reportado donante cadavérico compatible. Ahora el menor goza de una nueva oportunidad de vida y se encuentra junto a su familia en proceso de recuperación.

La presencia de la Secretaria Seccional en Antioquia Cercana ha permitido aportes invaluables para la Comunidad, al brindar asesoría, clarificar el debido proceso de donación y trasplantes a la comunidad en general y apoyar la gestión con las EPS e IPS.

Para Ángela Rojas Meneses, funcionaria de la Secretaría de Salud, participar en Antioquia Cercana permite un acercamiento con la comunidad para hacer un proceso pedagógico del proceso de donación y trasplantes, educando a la población sobre la importancia que tiene la donación de órganos y tejidos para la comunidad. Es fundamental poder lograr cambiar la percepción negativa o de temor que tiene la comunidad frente a la donación de órganos y tejidos, para que las personas sean conscientes de la importancia de este tema de salud pública.

Para la Gerencia de Atención a la Ciudadanía, en cabeza de la Gerente Érica Tobón Rivera, es de vital importancia que los servidores partícipes de las Ferias, tengan la capacidad resolutiva para dar trámite y gestionar las diferentes solicitudes, quejas e inquietudes que se puedan presentar durante la jornada; y que además, sean profesionales con el manejo técnico y adecuada disposición para interactuar con la diversidad de ciudadanos y funcionarios que se acercan.

Antioquia Cercana es un espacio de participación e interacción, la ciudadanía que ha asistido a las más de 40 diferentes Ferias y ha recibido la información sobre la oferta institucional, se convierte en multiplicadora en términos de trámites y servicios del Estado.

Las Ferias de Servicio son un ejercicio participativo y articulado de desconcentración administrativa entre Entidades Públicas y Privadas de orden Nacional, Departamental y Municipal. Contribuyen al mejoramiento de la calidad de vida de los antioqueños; además, ahorran tiempo y dinero a la ciudadanía de los 125 municipios de Antioquia al poder realizar sus requerimientos cerca de casa.

Gobernación de Antioquia
Elaboró: Andrés Stibel López
Revisó: Pablo Sierra
Fecha de recepción: 11 de octubre de 2018
Oficina de Comunicaciones
#776
Medellín, 11 de octubre de 2018